1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:
1.1. Lot of Extra, de eenmanszaak van Lotte Advocaat, gevestigd te Arkel, Perendreef 8, onder KvK-nummer 86467336.
1.2. Klant: iedere (rechts)persoon die een of meerdere diensten van Lot of Extra afneemt. Met deze definitie wordt zowel Zakelijke klant als Consument bedoeld.
1.3. Zakelijke klant: iedere (rechts)persoon die handelt voor doeleinden binnen zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
1.4. Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.5. Partijen: Lot of Extra en Klant.
1.6. Opdracht: de opdracht die Klant geeft aan Lot of Extra om een of meerdere diensten te verlenen.
1.7. Overeenkomst: de overeenkomst gesloten tussen Partijen (zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot de overeenkomst op afstand en/of van opdracht).
1.8. Overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen Lot of Extra en Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, zonder dat Lot of Extra en Consument tegelijk fysiek bij elkaar aanwezig zijn, en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand (zoals telefoon of internet).
1.9. Bedenktijd: de termijn waarbinnen Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
1.10. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van Consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
1.11. Dag: kalenderdag.
1.12. Duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel dat Klant of Lot of Extra in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een wijze die deze informatie toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik, gedurende een periode die is aangepast aan het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die een ongewijzigde weergave van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Voorbeelden van duurzame gegevensdragers: papier, usb-sticks, cd-roms, dvd’s, geheugenkaarten, harde schijven van computers, en e-mails.
1.13. Materiële drager: een fysieke gegevensdrager waar informatie kan worden opgeslagen.
Voorbeelden van materiële dragers: een USB-stick, DVD, of CD.

4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra Klant het aanbod heeft aanvaard of de offerte heeft geaccordeerd, en Klant heeft voldaan aan de gestelde voorwaarden.
4.2. Overeenkomsten worden zo spoedig mogelijk door Lot of Extra bevestigd. In het bijzonder geldt in geval van overeenkomsten op afstand dat Lot of Extra Consument een bevestiging van de overeenkomst verstrekt op een duurzame gegevensdrager. Dit moet Lot of Extra doen binnen een redelijke termijn na het sluiten van de overeenkomst, of in ieder geval voordat de dienst wordt uitgevoerd. Deze bevestiging bevat de in art. 6:230m lid 1 BW genoemde informatie, voor zover Lot of Extra deze niet voor het sluiten van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager heeft verstrekt. Daarnaast bevat de bevestiging, voor zover van toepassing, de bevestiging van de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en de verklaring van Consument overeenkomstig artikel 11.10. 4.3. Zolang de ontvangst van de aanvaarding van een aanbod niet is bevestigd, dan mag Consument de overeenkomst ontbinden.
4.4. Het is na totstandkoming van de overeenkomst niet mogelijk de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.

5. Tarieven
5.1. Alle tarieven die Lot of Extra hanteert zijn in euro's en exclusief eventuele overige kosten, zoals bijvoorbeeld, maar dit is niet beperkt tot reiskosten, parkeerkosten, styling props en locatiekosten. Tarieven worden exclusief btw gecommuniceerd naar Zakelijke klant, en inclusief btw naar Consument.
5.2. Alle tarieven die Lot of Extra hanteert die op haar website staan vermeld of die op een andere manier kenbaar zijn gemaakt, kan Lot of Extra te allen tijde wijzigen, tenzij de overeenkomst al gesloten is.
5.3. Uitzondering op wanneer Lot of Extra haar tarief na sluiten van de overeenkomst mag wijzigen, is als gevolg van wettelijke regelingen.
5.5. Indien Klant de overeenkomst wil aanvullen, dan mag Lot of Extra een meerprijs in rekening brengen.

6. Betaling
6.1. Lot of Extra mag voorafgaand factureren.
6.2. Lot of Extra mag een aanbetaling eisen voor haar diensten.
6.3. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6.4. De vergoeding die Lot of Extra aan Consument vraagt voor het gebruik van een bepaald betaalmiddel bedraagt ten hoogste de kosten van het gebruik daarvan voor Lot of Extra.
6.5. Zakelijke klant dient de betaling zonder opschorting of verrekening te voldoen.
6.6. Zakelijke klant is van rechtswege in verzuim indien de betalingstermijn is verstreken. Er is geen nadere ingebrekestelling is vereist.
6.7. Indien Consument niet aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij tweemaal door Lot of Extra in de gelegenheid gesteld binnen een termijn van 14 dagen aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
6.8. Indien betaling door Consument uitblijft na de in vorig lid genoemde betalingsherinneringen, of wanneer Zakelijke klant in verzuim is, dan is hij de wettelijke rente verschuldigd en dan mag Lot of Extra de buitengerechtelijke kosten in rekening brengen. Het bedrag voor buitengerechtelijke kosten bestaat uit minstens € 40 en is Klant zonder aanmaning verschuldigd vanaf de dag nadat de overeengekomen uiterste dag van betaling is verstreken.
6.8. Betaalt Klant niet (volledig) of niet tijdig, dan kan Lot of Extra de (resterende) werkzaamheden ter uitvoering van de opdracht opschorten. Dat houdt bijvoorbeeld in dat Lot of Extra pas foto’s levert of dat een shoot pas doorgaat, nadat de betaling is voldaan. 6.9. In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering of surséance van betaling van Klant zijn de verplichtingen van Klant tegenover Lot of Extra onmiddellijk opeisbaar en mag Lot of Extra haar werkzaamheden opschorten of beëindigen.

7. Uitvoering van opdrachten
7.1. Lot of Extra voert een opdracht uit met de zorgvuldigheid en deskundigheid die onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van haar mag worden verwacht.7.2. Lot of Extra voert een opdracht naar eigen inzicht uit. Dit houdt ook in dat Lot of Extra foto’s foto’s maakt en bewerkt naar haar eigen inzicht. Klant dient bekend te zijn met de stijl van Lot of Extra. Indien Klant aanvullende wensen heeft voor bewerkingen, dan kan dit in overleg tegen een meerprijs worden uitgevoerd.
7.3. Klant dient instructies op te volgen die Lot of Extra geeft zodat zij de opdracht naar haar inzicht kan uitvoeren.
7.4. Lot of Extra heeft een inspanningsverplichting, en geen resultaatsverplichting.
7.5. Klant zorgt ervoor dat hij alle relevante informatie, gegevens, en bescheiden waar Lot of Extra om vraagt of waarvan Klant begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen dat die benodigd zijn voor correcte uitvoering van de overeenkomst, tijdig, in gewenste vorm en wijze levert aan Lot of Extra.
7.6. Stelt Klant de gevraagde informatie, gegevens, en bescheiden niet, niet tijdig of niet behoorlijk beschikbaar, en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan mag Lot of Extra haar werkzaamheden opschorten.
7.7. Kosten die opgelopen worden doordat gevraagde informatie, gegevens en bescheiden niet, niet tijdig of niet behoorlijk worden geleverd, zijn voor Klant.
7.8. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
8. Fotografie
8.1. Klant is zelf verantwoordelijk voor de gekozen haar-, make-up- en kledingstijl(en) tijdens shoots. Indien Klant na de shoot niet tevreden is over de gekozen stijl(en), dan hoeft Lot of Extra de shoot niet opnieuw te doen en dan hoeft Lot of Extra geen extra fotobewerking(en) te doen om het gewenste resultaat van Klant te krijgen, tenzij anders is overlegd en er eventueel een meerprijs wordt voldaan.
8.2. Klant is zelf verantwoordelijk voor het regelen van een eventuele shootlocatie en voor de kosten daarvan, tenzij anders overeengekomen.
8.3. Indien Klant te laat komt op de shoot, dan gaat deze tijd af van de shoottijd, zonder dat Klant recht heeft op (gedeeltelijke) restitutie.
8.4. Lot of Extra kan niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.
8.5. Lot of Extra retourneert geen voedsel en/of drinken nadat zij dit heeft gefotografeerd, behalve als de eventuele verpakking van het product dicht is gebleven. 8.6. Klant kan niet aanwezig zijn bij de fotografie van producten indien Lot of Extra producten fotografeert in haar thuisstudio.
8.7. Lot of Extra levert geen onbewerkte en/of RAW-bestanden.
8.8. Lot of Extra levert foto’s binnen twee weken, behalve indien Klant de betaling nog niet heeft gedaan.
8.9. De levertermijn genoemd in vorig lid is geen fatale levertermijn maar een geschatte levertermijn. Klant kan dus geen rechten aan ontlenen aan de termijn genoemd in vorig lid.
8.10. Klant is na levering van de foto’s zelf verantwoordelijk voor het bewaren ervan. 8.11. Indien Klant na levering van de foto’s een andere bewerkingsstijl wenst dan die de bewerkingsstijl van Lot of Extra, dan mag Lot of Extra een meerprijs in rekening brengen voor het doorvoeren van een andere bewerking. Daarnaast behoudt zij het recht dit weigeren te verwerken of te eisen dat haar naam niet vermeld zal worden bij de foto(‘s).

9. Feedbackrondes
9.1. Wanneer de opdracht bestaat uit:
A. winkel-en/ofportretfotografie,danvindteréénfeedbackrondeplaats.
B. productfotografie,danvindenertweefeedbackrondesplaats. 9.2. De feedbackrondes vinden plaats bij:
A. winkel-en/ofportretfotografie:nadatLotofExtraeenmoodboardheeftgestuurd. B. productfotografie:
i. nadat Lot of Extra een moodboard heeft gestuurd (feedbackronde 1);
ii. nadat Lot of Extra het draaiboek heeft gestuurd (feedbackronde 2).
9.3. Klant heeft bij elke feedbackronde 5 werkdagen de tijd om feedback te geven.
9.4. Indien Klant niet binnen 5 werkdagen reageert op het moodboard of het draaiboek, dan wordt het moodboard of het draaiboek als akkoord beschouwd. Het recht op de betreffende feedbackronde is daarmee vervallen.
9.5. Indien Klant geen feedback heeft gegeven binnen de 5 werkdagen, maar wel wenst dat eventuele feedback alsnog wordt verwerkt, dan mag Lot of Extra hier een meerprijs voor vragen.
9.6. Indien Klant een extra feedbackronde wenst, dan mag Lot of Extra hier een meerprijs voor vragen.

10. Fotostyling
10.1. Klant dient zelf de props voor de fotostyling te regelen, tenzij dat anders is overeengekomen.
10.2. In het geval dat Lot of Extra een assistent nodig heeft voor de opdracht, dan zijn deze kosten voor Klant.
10.3. Lot of Extra is niet aansprakelijk voor schade die de door Lot of Extra ingeschakelde assistent veroorzaakt.
10.4. Indien Lot of Extra niet zelf de foto’s maakt waarvoor de fotostyling voor wordt gedaan, maar wanneer een derde dit doet, dan zorgt Klant ervoor dat Lot of Extra toestemming krijgt van de fotograaf/auteursrechthebbende om de foto’s in haar portfolio te mogen gebruiken. Klant dient een schriftelijk bewijs van de toestemming van de fotograaf/auteursrechthebbende aan Lot of Extra te verstrekken.
10.5. Lot of Extra moet genoemd worden door Klant indien er een foto wordt openbaar gemaakt waarbij Lot of Extra de fotostyling heeft gedaan.

11. Herroepingsrecht
Algemeen
11.1. Consument mag de overeenkomst op afstand binnen een bedenktijd van 14 dagen te herroepen.
11.2. De bedenktijd gaat in op de dag dat de overeenkomst op afstand wordt gesloten. 11.3. Wanneer Consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dan meldt hij dit door middel van het modelformulier voor herroeping (bijlage 1), of op een andere ondubbelzinnige wijze aan Lot of Extra.
11.4. Lot of Extra stuurt na melding van herroeping Consument zo spoedig mogelijk een ontvangstbevestiging.
11.5. Lot of Extra vergoedt alle betalingen door Consument gedaan, binnen 14 dagen vanaf de dag dat Consument de herroeping meldt, met inbegrip van leveringskosten.11.6. Lot of Extra maakt voor betalingen bedoeld in artikel 11.5 gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door Consument is gebruikt, tenzij Consument uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel heeft ingestemd en de Consument hierdoor geen kosten heeft.
11.7. Lot of Extra is bij terugbetaling zoals genoemd in artikel 11.5 niet verplicht bijkomende kosten te betalen indien Consument uitdrukkelijk voor een andere wijze van de door Lot of Extraaangeboden minst kostbare wijze van terugbetaling en/of standaardlevering heeft gekozen.
11.8. Het risico en de bewijslast voor juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij Consument.
Uitzonderingen
11.9. Het herroepingsrecht geldt niet voor Zakelijke klant.
11.10. Consument heeft geen herroepingsrecht in geval hij een dienst afneemt van Lot of Extra, de nakoming van die dienst al heeft plaatsgevonden, de uitvoering van de dienst is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van Consument, en Consument verklaard heeft afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Lot of Extra zou aanvangen met nakoming van de overeenkomst.

12. Verzetten van afspraken & shoots / no show
12.1. Onder afspraken worden in dit artikel verstaan (online/telefonische) bijeenkomsten die benodigd zijn voor Lot of Extra om haar werkzaamheden te kunnen verrichten. Verzetting door Lot of Extra
12.2. Lot of Extra mag een afspraak altijd verzetten. Zij is geen schadevergoeding verschuldigd aan Zakelijke klant.
12.3. Lot of Extra mag een shoot verzetten in geval van ziekte of ander soort overmacht, en in geval van slecht weer. Onder slecht weer wordt verstaan: regen, harde wind, storm, hagel en onweer. Het is ter beoordeling van Lot of Extra of er sprake zal zijn van slecht weer.
12.4. Wanneer Lot of Extra een shoot wil verzetten in geval van slecht weer, dan laat zij dit uiterlijk de dag van tevoren weten.
12.5. Wanneer Lot of Extra een shoot verzet, dan dient Klant binnen twee weken een nieuwe datum te prikken.
Verzetting door Klant
12.6. Klant mag twee keer kosteloos een afspraak/shoot verzetten.
12.7. Lot of Extra mag in uitzondering op vorig lid, voor elke keer dat een afspraak/shoot wordt verzet, € 50 excl btw in rekening brengen zodra een afspraak/shoot wordt verzet door Klant zonder dat er sprake is van overmacht.
12.8. Indien Klant twee keer een afspraak/shoot heeft verzet, dan mag Lot of Extra de overeenkomst opzeggen. Lot of Extra is Zakelijke klant dan geen schadevergoeding verschuldigd.
12.9. In geval een afspraak/shoot wordt verzet door Klant, dan dient deze afspraak shoot verzet te worden naar een datum binnen één maand na de originele afspraak.
No show
12.10. Indien Klant niet op een afspraak of shoot verschijnt (no show), dan heeft Klant geen recht op (gedeeltelijke) restitutie.

13. Geheimhouding
13.1. Lot of Extra is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van Klant heeft verkregen. Informatie geldt in elk geval als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.2.
A. B. C.
Klant aan Lot of Extra bekend
Geheimhouding geldt niet indien:
 de betreffende informatie al openbaar of algemeen bekend is;
 de informatie niet vertrouwelijk is;
 de informatie niet gedurende de overeenkomst bij
  Lot of Extra
13.3. Geheimhouding geldt niet voor zover er een wettelijke informatieplicht is opgelegd
aan Lot of Extra. Lot of Extra is in dit geval geen schadevergoeding verschuldigd aan Klant. Ook kan Klant de overeenkomst niet ontbinden.

14. Overmacht
14.1. Lot of Extra hoeft haar verplichtingen uit de overeenkomst niet na te komen indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is geworden door overmacht.
14.2. Onder overmacht wordt verstaan elke niet-toerekenbare onmogelijkheid om de verplichtingen van de overeenkomst na te komen, zoals onder andere, maar niet uitsluitend: weersomstandigheden, brand, ongevallen, softwarestoringen, computerstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen, epidemieën, en pandemieën.
14.3. Klant wordt zo spoedig mogelijk door Lot of Extra op de hoogte gesteld van de overmachtsituatie.
14.4. In geval van overmacht, zoekt Lot of Extra samen met Klant een passende oplossing om de overeenkomst alsnog na te komen.
14.5. In geval van overmacht hoeft Lot of Extra geen schadevergoeding te betalen aan Klant.
14.6. Wanneer Klant een fysieke afspraak wil verzetten vanwege een pandemie of epidemie, maar overheidsmaatregelen de voortzetting van de overeenkomst, al dan niet in aangepaste vorm, niet onmogelijk maken, dan mag Lot of Extra de schade die zij lijdt door de verzetting in rekening brengen.
14.7. In geval van overmacht heeft Zakelijke Klant geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
14.8. Ingeval van overmacht heeft Zakelijke Klant geen recht zijn verplichtingen op te schorten, tenzij anders overeengekomen.
15. Tussentijdse beëindiging

Opzegging
15.1. Partijen mogen de overeenkomst door opzegging, desgewenst met onmiddellijke ingang, beëindigen. Indien de opzeggende partij de hoedanigheid heeft van Consument, dan wordt artikel 13 in acht genomen.
15.2. Lot of Extra behoudt, in geval het herroepingsrecht niet (meer) van toepassing is, in geval van opzegging van een overeenkomst door Klant aanspraak op de betaling van het totaal overeengekomen bedrag en de onkosten die al gemaakt zijn.
15.4. Lot of Extra behoudt in geval van opzegging van een overeenkomst door haarzelf aanspraak op het volgende percentage van het overeengekomen bedrag voor de volgende diensten:
A. Portretfotografie/Winkelfotografie
- Indien Lot of Extra Klant heeft gebeld of Partijen op een andere manier hebben afgesproken om een plan te bespreken: 10%
- Indien Lot of Extra het moodboard heeft gemaakt en de feedback hiervan is ontvangen: 30%
- Indien Lot of Extra de foto’s heeft gemaakt, maar nog niet heeft bewerkt: 80%
B. Productfotografie
- Indien Lot of Extra Klant heeft gebeld of Partijen op een andere manier hebben afgesproken om een plan te bespreken: 10%
- Indien Lot of Extra het moodboard heeft gemaakt en de feedback hiervan is ontvangen: 30%
- Indien Lot of Extra het draaiboek heeft gemaakt: 35%
- Indien Lot of Extra de foto’s heeft gemaakt, maar nog niet heeft bewerkt: 80%
Daarnaast behoudt Lot of Extra recht op betaling van de al door haar gemaakte onkosten.
Ontbinding
15.5. Partijen mogen de overeenkomst ontbinden wanneer de andere partij tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. De tekortschietende partij dient eerst in gebreke gesteld te worden en een redelijke termijn gegeven te worden om na te komen, behalve als de nakoming blijvend of tijdelijk onmogelijk is.
15.6. Lot of Extra behoudt in geval van ontbinding van een overeenkomst door één van Partijen op grond van vorig lid altijd aanspraak op betaling conform lid 4 van dit artikel. Schadevergoeding
15.7. Lot of Extra hoeft geen schadevergoeding te betalen aan Klant wanneer zij een overeenkomst met Zakelijke klant ontbindt of opzegt.

16. Aansprakelijkheid ten opzichte van Consumenten
16.1. Lot of Extra is alleen aansprakelijk voor schade die aan Lot of Extra is toe te rekenen.
16.2. Lot of Extra is niet aansprakelijk voor schade doordat zij van door Consument gegeven onjuiste, onvolledige of onbetrouwbare informatie is uitgegaan.
16.3. Lot of Extra is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor kleurafwijkingen van foto’s op niet-gekalibreerde beeldschermen.
16.4. Lot of Extra is niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor weersomstandigheden tijdens een shoot. Consument heeft geen recht op restitutie wanneer het weer niet zorgt voor gewenste resultaten.
16.5. Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de overeenkomst door voltooiing, opzegging of ontbinding is geëindigd.

17. Aansprakelijkheid ten opzichte van Zakelijke klanten 17.1. Artikel 16 is ook van toepassing op Zakelijke Klanten.
 17.2. Lot of Extra is tegenover Zakelijke klant alleen aansprakelijk voor schade die Klant lijdt indien deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
17.3. Indien Lot of Extra aansprakelijk is voor enige schade, dan is zij tegenover Zakelijke klant alleen aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit of verband heeft met de overeenkomst (“directe schade”). Onder directe schade wordt verstaan:
A. redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden;
B. redelijkekostengemaaktomeengebrekkigeprestatievanLotofExtraaande overeenkomst te laten beantwoorden voor zover deze aan Lot of Extra toegerekend kunnen worden;
C. redelijkekostengemaakttervoorkomingofbeperkingvanschade,voorzover Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot voorkoming of beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
17.4. Lot of Extra is tegenover Zakelijke klant niet aansprakelijk voor indirecte schade, ofwel schade die niet in rechtstreeks causaal verband staat met een toerekenbare tekortkoming van Lot of Extra. Hieronder wordt begrepen, maar dit is niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
17.5. Lot of Extra is tegenover Zakelijke klant niet aansprakelijk voor schade aan door Zakelijke klant opgestuurde producten die is ontstaan tijdens de verzending naar Lot of Extra.
17.6. Zakelijke Klant vrijwaart Lot of Extra ter zake van aanspraken van derden, die stellen schade te hebben geleden door of in verband met de werkzaamheden die door Lot of Extra ten behoeve van Zakelijke klant zijn uitgevoerd.
17.7. Indien Lot of Extra aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

18. Intellectuele eigendomsrechten
18.1. Lot of Extra behoudt zich, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van het intellectueel eigendomsrecht.
18.2. Het is Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lot of Extra de door Lot of Extra gemaakte foto’s te verveelvoudigen, openbaar te maken of op een andere manier ter kennis van derden te brengen, tenzij anders overeengekomen of anders voortvloeit uit de aard van de overeenkomst.
18.3. De intellectuele eigendomsrechten die rusten op door Lot of Extra gemaakte foto’s blijven bij Lot of Extra en worden niet overgedragen aan Klant.
18.4. Klant moet de naam van Lot of Extra noemen bij het publiceren van door Lot of Extra gemaakte foto’s, tenzij anders overeengekomen. Klant kan Lot of Extra noemen bij haar eigen naam of de social media account(s) van Lot of Extra taggen.
18.5. Foto’s mogen niet aangepast/bewerkt of bijgesneden worden.
18.6. Het is Klant niet toegestaan om enig intellectueel eigendomsrecht of licentie uit een met Lot of Extra gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, behalve indien
zijn gehele onderneming wordt overgedragen of wanneer Lot of Extra schriftelijk toestemming geeft.
18.7. Tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid, is het Klant zonder voorafgaande toestemming van Lot of Extra niet toegestaan door Lot of Extra gemaakte foto’s te gebruiken of verder te laten uitwerken, en de licentie komt te vervallen:
A. indienKlantzijnbetalingsverplichtingennietofnietvolledignakomtofopeen andere manier in gebreke is;
B. indiendeOpdrachtvoortijdigwordtbeëindigdzoalsgenoemdinartikel11of15;
C. ingevalvanfaillissementvanKlant,tenzijdeintellectuele
eigendomsrechten volledig aan Klant zijn overgedragen.
18.8. Lot of Extra behoudt de vrijheid, met inachtneming van de belangen van Klant, om door haar gemaakte foto’s zelf te gebruiken voor haar online portfolio (zoals op social media en haar eigen website), haar offline portfolio, eigen publiciteit, verwerving van opdrachten, en andere manieren van zelfpromotie. Uitzondering is wanneer Klant hier uitdrukkelijk van tevoren bezwaar tegen maakt.

19. Klachten
19.1. Klachten over de (uitvoering van de) overeenkomst, moeten binnen bekwame tijd nadat Klant een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Lot of Extra.
19.2. Indien een gebrek later dan de in het vorige lid genoemde termijn wordt gemeld, dan kan Klant geen beroep meer doen op ontbinding van de overeenkomst of op een schadevergoeding.
19.3. Lot of Extra beantwoordt klachten binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de klacht. Indien de klacht een langere verwerkingstijd vraagt, dan laat Lot of Extra binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht aan Klant weten wanneer Klant een antwoord kan verwachten.
19.4. Klant dient Lot of Extra in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
19.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
20. Overige bepalingen
20.1. Op de rechtsverhouding tussen Lot of Extra en Klant is het Nederlands recht van toepassing.
20.2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg te beslechten.
20.3. Lot of Extra is op ieder moment bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze voorwaarden, welke in werking treden op het aangekondigde tijdstip. Lot of Extra zendt de gewijzigde voorwaarden tijdig toe aan Klant.
20.4. Is geen tijdstip van inwerkingtreding medegedeeld aan Klant, dan treden de wijzigingen jegens Klant in werking wanneer hem de wijziging is medegedeeld.
20.5. Bij nietigheid of vernietigbaarheid van een of meerdere van de bepalingen in deze algemene voorwaarden, zullen de overige bepalingen van kracht blijven.
20.6. In het geval van nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling, zullen Partijen in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of
vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen

Bijlage 1:

Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan:
Lot of Extra
Perendreef 8
4241 DK Arkel Lotte.advocaat@hotmail.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) Lot of Extra hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (*)/Ontvangen op (*) Naam/Namen consument(en) Adres consument(en)
Handtekening van consument(en)
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

2. Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op:
A. alleovereenkomstentussenLotofExtraenKlant;
B. defasevoorafgaandaandetotstandkomingvandeovereenkomst(zoalsbijhet
doen van een aanbod of offerte);
C. eventuelenieuweofaanvullendeovereenkomsten.
2.2. Lot of Extra zorgt ervoor dat deze Algemene Voorwaarden op zo’n manier aan Klant worden gegeven, dat ze kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. 2.3. Wanneer datgene wat vermeld is in vorig lid niet mogelijk is, dan zal Lot of Extra vóórdat de overeenkomst wordt gesloten, bekend maken waar deze Algemene Voorwaarden (digitaal) geraadpleegd kunnen worden. Ook zal Lot of Extra aangeven dat ze op verzoek digitaal of andere wijze zullen worden verstuurd.
2.4. Partijen kunnen afwijken van deze Algemene Voorwaarden, als zij dit uitdrukkelijk overeengekomen zijn, en dit niet in strijd is met dwingend recht.
2.5. De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.6. De toepasselijkheid van artikel 7:409 lid 2 BW is expliciet uitgesloten. Dit betekent dat, indien een opdracht met oog op Lot of Extra is verleend, en Lot of Extra komt te overlijden, dat haar erfgenamen geen verplichting hebben om de belangen van Klant na haar overlijden te behartigen.
3. Aanbod & offertes
3.1. Het aanbod of een offerte bevat een duidelijke, volledige en begrijpelijke omschrijving van de aangeboden diensten.
3.2. Duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod of een offerte binden Lot of Extra niet.
3.3. Een aanbod of offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of in de offerte staat vermeld.
3.4. Als Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
3.5. Opdrachten worden schriftelijk door de Klant bevestigd. Wanneer de Klant er op een andere manier dan schriftelijk mee instemt dat Lot of Extra begint met het uitvoeren van de Opdracht, dan geldt de inhoud van de offerte of het aanbod als overeengekomen en zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken binden Lot of Extra pas nadat deze schriftelijk door Lot of Extra zijn bevestigd.